La mise à jour vers WordPress 6.9 apporte des améliorations importantes pour la fiabilité des emails… mais elle a aussi provoqué une surprise désagréable pour de nombreux sites : l’arrêt total de l’envoi de messages. Si vos formulaires ne transmettent plus rien ou si les notifications WordPress n’arrivent plus, voici ce qu’il faut savoir.

Ce qui a changé dans WordPress 6.9

WordPress 6.9 introduit un nouveau fonctionnement autour du champ « sender » (Return-Path / Envelope-From).
Avant, WordPress laissait votre serveur configurer automatiquement cet élément.
Désormais, WordPress définit explicitement cette adresse en fonction du champ « From ». Si celle-ci n’est pas renseignée correctement, WordPress utilise une valeur par défaut du type : wordpress@votredomaine.com

Cette modification semble minime, mais elle a un impact sérieux sur la délivrabilité.

Pourquoi cela casse l’envoi d’emails

Trois points posent problème :

• Le PHP mailer natif ne gère pas toujours bien l’envelope sender.
• L’adresse email par défaut générée par WordPress n’est pas forcément autorisée sur votre serveur mail.
• Les vérifications SPF/DKIM échouent si l’adresse expéditrice n’est pas cohérente avec les règles de votre domaine.

Résultat : vos emails ne partent plus, ou sont directement rejetés.

La solution rapide

Ajoutez ce filtre dans votre fichier functions.php ou dans un plugin personnalisé :

add_filter('wp_mail_from', function($from_email) {
    return 'noreply@votredomaine.com';
});

Veillez simplement à remplacer l’adresse par une adresse réellement autorisée par votre serveur mail.

La solution plus fiable : passer à SMTP

Même si le correctif ci-dessus débloque la situation, la meilleure approche reste d’abandonner le mail() natif pour passer à un envoi SMTP.
WordPress 6.9 a d’ailleurs été pensé pour fonctionner de manière plus optimale avec des fournisseurs SMTP.

Quelques options efficaces :

• FluentSMTP, gratuit et simple à configurer
• Brevo ou SMTP2GO, deux services avec des offres gratuites largement suffisantes pour les emails transactionnels
• SMTP2GO propose même un plugin WordPress dédié pour une configuration en quelques clics